Signal Logement est un outil numérique pour signaler facilement et rapidement un problème dans son logement.
C’est un outil simple pour accélérer la détection et faciliter la résorption du mal logement.
Pour cela, il suffit d’aller sur https://signal-logement.beta.gouv.fr/ depuis un téléphone portable, une tablette ou un ordinateur et en quelques clics c’est fait. Le signalant recevra immédiatement un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Le service est complètement gratuit.

Qui peut utiliser Signal Logement ?
- Les locataires confrontés à des conditions de logement insalubres ou dangereuse
- Les propriétaires occupants en difficulté
- Les travailleurs sociaux, élus, voisins ou toute personne souhaitant signaler une situation préoccupante

Quels types de situations peut-on signaler ?
- Logement très humide ou avec des moisissures
- Absence de chauffage, eau chaude, ou ventilation
- Installation électrique ou gaz défectueuse
- Logement trop petit, surpeuplé ou sans fenêtres
- Fissures structurelles, infiltrations d’eau
- Présence de nuisibles (rats, cafards, punaises de lit…)
- Parties communes en très mauvais état

Comment ça fonctionne ?
1. L’usager remplit un questionnaire en ligne en décrivant la situation
2. En quelques clics, la plateforme évalue le niveau de gravité
3. Le signalement est transmis automatiquement au bon service selon le lieu et la nature du problème
4. L’usager peut suivre l’avancement de son dossier s’il a laissé ses coordonnées

J’ai besoin d’aide pour utiliser ce nouvel outil, comment faire ?
En cas de difficulté d’accès aux outils numériques, il est possible de se rendre dans un espace France Services pour obtenir de l’aide dans ses démarches. Pour trouver le centre le plus proche de votre domicile, consultez le site : https//www.france-services.gouv.fr  .
En cas de difficultés pour la saisie des informations dans l’application, vous pouvez également contacter le numéro national : 08 06 706 806.

Signal Logement est mis en place dans le département de l’Allier à compter du 1er janvier 2026.
Les signalements seront traités par la Direction Départementale des Territoires de l’Allier (DDT), puis orienté vers les services compétents en fonction de la localisation du bien et de la criticité de la situation. Interconnectée aux différentes administrations, cette plateforme permet de transmettre les dossiers directement aux partenaires en capacité d’intervenir. L’usager peut suivre en temps réel l’avancement de son dossier.
Le guichet unique porté à ce jour par le Conseil départemental est donc transféré à la DDT qui devient votre interlocuteur unique.
Ce n'est donc plus M VENIANT qu'il faudra joindre mais Mme MITTON.
Voici nos coordonnées:
mail : signal-logement@allier.gouv.fr
téléphone : 04 70 48 77 50 de 9 h à 11 h 30 les lundis, mardis, jeudis et vendredis

Nous tenions également à vous préciser quelques points.

Si vous êtes saisis en direct  par un locataire de situations qui relèvent d'une présomption d'insalubrité, d'un danger électrique, d'un risque d’intoxication au CO, ces situations doivent être renseignées dans l'outil Signal logement. Elles ne doivent en aucun cas être redirigées directement vers l'Agence régionale de Santé (ARS).
En effet nous allons procéder à une analyse de ces situations puis nous saisirons au besoin l'ARS.
Vous pouvez également nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus afin que nous puissions vous renseigner sur la démarche à suivre.

Pour les situations qui relèvent de la mise en sécurité (ex péril), ces situations relèvent de la seule compétence des maires.
La procédure de mise en sécurité peut être mise en place pour l’atteinte à la solidité de tout édifice, ou de certains de ses éléments, intérieurs ou extérieurs (murs, immeubles d’habitation ou non, occupés ou non) et existence d’un risque pour la sécurité des occupants et / ou du public.
Dans les bâtiments à usage d’habitation, la procédure de mise en sécurité n’est applicable qu’aux éléments bâtis au regard de la solidité (garde-corps, balcons, escaliers, plafonds et planchers, éléments de façade, de toiture, cheminées etc.).
Si vous avez des interrogations ou des difficultés concernant ce type de situation, il faut voir avec l'ADIL qui pourra vous accompagner.
Il y a 3 centres d'information sur l'habitat:
Moulins : 27 rue de Villars
Tél. 04.70.20.44.10
Montluçon : 4 quai Turgot
Tél. 04.70.28.42.04
Vichy : Maison de l'habitat - 9, place Charles De Gaulle
Tél. 04.70.98.18.45